Abonelik ve İade Politikası

1. Ücretsiz deneme

Yeni aboneler Plus veya Pro'yu 7 gün ücretsiz kullanır. Deneme süresince hiçbir mağaza tahsilat yapmaz.

Deneme bitmeden herhangi bir anda iptal edersen hiçbir ücret ödemezsin. İptal etmezsen, deneme bittiğinde abonelik otomatik başlar ve mağaza hesabından tahsilat yapılır.

Deneme, mağaza hesabı başına bir kez sunulur.

2. Planlar ve yenileme

Plus ve Pro, yıllık ve aylık plan olarak sunulur; tek hesap altında iPhone, Mac ve Android uygulamalarını kapsar.

Abonelikler her dönemin sonunda otomatik yenilenir. Mağaza, dönem bitmeden önceki 24 saat içinde hesabından tahsilat yapar. İptal edilene kadar yenileme sürer.

Bu web sitesinde gösterilen fiyatlar ABD dolarıdır. Tahsil edilecek gerçek tutarı, bölgenin para biriminde mağaza belirler ve farklılık gösterebilir.

3. Nasıl iptal edilir

İptal, uygulama içinden değil, satın aldığın mağaza üzerinden yapılır:

• iPhone'da: Ayarlar → adına dokun → Abonelikler → 2Mind → Aboneliği İptal Et.
• Mac'te: App Store → adın → Hesap Ayarları → Abonelikler → Yönet → 2Mind → İptal Et.
• Android'de: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → 2Mind → Aboneliği iptal et.

İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur. Plan, ücretini zaten ödediğin dönemin sonuna kadar etkin kalır ve girdilerin silinmez — hesap yalnızca ücretsiz katmana döner.

4. İadeler

Satın alımlar App Store ya da Google Play üzerinden yapıldığı için iadeleri satın aldığın mağaza gerçekleştirir; biz işleyemeyiz. Apple'da talebini reportaproblem.apple.com üzerinden ya da Ayarlar → adın → Medya ve Satın Alımlar → Hesabı Göster → Satın Alma Geçmişi yolundan oluştur. Android'de talebini Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Bütçe ve geçmiş üzerinden oluştur. Kararı mağaza kendi politikasına göre verir.

İade reddedilirse ve kusurun uygulamada olduğunu düşünüyorsan, olanları ve satın alma tarihini support@use2mind.com adresine yaz. İnceler ve elimizden geldiğince mağaza nezdindeki talebini destekleriz.

5. AB ve Birleşik Krallık'ta cayma hakkı

AB'de ya da Birleşik Krallık'ta tüketiciysen, mesafeli sözleşmeden cayman için normalde 14 günün vardır. Hemen erişilen dijital içerikte bu hak, teslim senin onayınla başladığında sona erebilir.

Uygulamada, 14 gün içindeki talepler yukarıda anlatılan, satın aldığın mağazanın iade süreciyle ele alınır ve mağaza ülkene ilişkin tüketici kurallarını uygular.

6. Fiyat değişiklikleri

Bir planın fiyatını değiştirirsek, mağaza mevcut aboneleri değişiklik kendilerine uygulanmadan önce bilgilendirir ve kendi kurallarının gerektirdiği hâllerde yeni fiyattan yenilemeden önce onay ister. Bunun yerine her zaman iptal edebilirsin.

7. Satın alımlar nerede işleniyor

Uygulama içi satın alma, Apple App Store ve Google Play üzerinde açıktır. App Store'da yapılan satın alımlar Apple Kimliğine tahsil edilir ve iadeler Apple'ın kurallarına tabidir; Google Play'de yapılan satın alımlar Google hesabına tahsil edilir ve iadeler Google Play'in kurallarına tabidir.

8. İletişim

Abonelik ve faturalandırma soruları: support@use2mind.com. Savaş Türkoğlu, Kalkan Mah. Nilüfer Sok 33/1 Kaş, Antalya, Türkiye.